Q ir a maždaug po pardavimo paslaugos
Q1:Kaip naudoti ir įdiegti mašiną?
A-Pirmasis: Mes teikiame profesionalius tiesioginio mokymo vaizdo įrašus su USB kiekvienam kompiuteriui, taip pat labai išsamias nuorodų instrukcijas. Antra: Mūsų inžinierius gali būti išsiųstas į jūsų šalį. Tačiau klientas turėtų sumokėti oro bilietus. Be to, kelionės metu klientas turėtų pasirūpinti jiems apgyvendinimu.
2 klausimas: O kaip dėl garantijos ir atsarginių dalių?
A-Mes suteiksime 1–3 metų garantiją. Per vienerius metus mašinos kaina bus kitokia. Tai pasirenkama paslauga. Mes pateiksime pakankamai atsarginių dalių mašinai, o didžiąją dalį dalių galite rasti vietinėje rinkoje. Taip pat galite nusipirkti iš mūsų, jei visos mūsų pateiktos dalys yra baigtos.
3 klausimas: ką mes darome, jei susiduriame su mašinos problema?
A-parodykite mums problemos nuotrauką ar vaizdo įrašą. Jei problemą gali išspręsti jūsų darbuotojai, mes jums išsiųsime sprendimą vaizdo įrašu
ar nuotraukos. Jei problema nebus kontroliuojama, mūsų inžinierius bus išsiųstas į jūsų gamyklą (klientas sumokės mokestį kelionės metu). Kai susisieksite su mumis, mes atsakysime į jūsų klausimus per 10 valandų ir padėsime išspręsti mašinos problemą.
4 klausimas: Inžinierių paslauga
A-Varžovų galima išsiųsti, kad būtų galima įdiegti ir derinti mašinas klientų gamykloje. Klientai turi mokėti už oro bilietus ir viešbučio išlaidas. Inžinierių atlyginimas yra 150 USD asmeniui per dieną. Jei kliento užsakymas viršija 80 000 USD, mes galime teikti 3 dienų inžinierių paslaugas vietoje.
5 klausimas: Ar logistika ir transportas yra patikimas?
A-Mes turime profesionalų laivybos agentą, su kuriuo bendradarbiaujame daugiau nei 10 metų. Mes galime padėti jums gabenti mašiną į uostą, prie durų ir tt Mašina gali būti jums saugiai pristatyta. Jei prekės yra sugadintos ar prarastos transportavimo metu, galite susisiekti su mumis. Mes padėsime jums pateikti pretenziją su laivybos agentu. Kalbant apie muitinės klirenso problemas, kai kurie klientai neturi importo patirties. Mes galime pasirūpinti pristatymo paslauga nuo durų iki durų, įskaitant mokesčius. Jums nereikia tvarkyti muitinės klirenso ir susijusių importo procedūrų. Mūsų laivybos agentas padės jums tai susitvarkyti.
6 klausimas: Kaip yra mašinos pakuotė? Ar saugu?
A-taip, mes garantuojame, kad mašiną gausite saugiai. Mažoms, lengvoms mašinoms mes naudojame dėžutes ir burbulų įvyniojimą. Didesnėms ir sunkesnėms mašinoms mes naudojame eksporto lygio medines dėžes. Visa pakuotė yra pakankamai patvari, kad atlaikytų tolimojo gabenimą. Tai apsaugo mašiną ir apsaugo nuo žalos transporto metu.
Q7; apie inžinierių ir pardavimo personalo profesionalumą?
A-mūsų inžinierių ir pardavimo darbuotojų daugiausia turi 5–10 metų patirtį. Jie pasinaudos savo patirtimi, kad padėtų jums kuo greičiau išspręsti jūsų problemas. Galite susisiekti su mumis bet kuriuo metu el. Paštu, svetaine, „WhatsApp“, „Wechat“ ir kt.
